@article{oai:barrel.repo.nii.ac.jp:00005558,
 author = {内田, 純一},
 journal = {ほくよう調査レポート, Hokuyo Investigation Report},
 month = {Dec},
 note = {経営のアドバイス},
 pages = {26--32},
 title = {DX推進に求められる互酬的な顧客関係 ~新しいサービス価値の創出に向けて~},
 volume = {316},
 year = {2022}
}